Praca: Analityk / Analityczka ds. Kontroli Jakości Treści z j.niemieckim
- Analiza trendów, raportowanie wskaźników jakości i rekomendowanie działań korygujących.
- Ustanawianie i ciągłe doskonalenie procedur raportowania danych i wydajności.
- Raportowanie wyników zespołu do wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy.
- Identyfikowanie luk w procesach i współpraca z menedżerami w celu formułowania rozwiązań.
- Współpraca z zespołami w celu osiągnięcia celów ilościowych i jakościowych (SLA).
- Dążenie do poprawy wydajności, produktywności i redukcji kosztów.
- Pełnienie funkcji punktu kontaktowego w zakresie zapytań dotyczących jakości.
- Udokumentowane doświadczenie w obszarze Kontroli Jakości (QA) lub szkoleń w środowisku BPO.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego (poziom minimum C1).
- Umysł analityczny, logiczne myślenie i silne umiejętności rozwiązywania problemów.
- Zdolność do identyfikowania luk procesowych i proponowania ulepszeń.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i zdolność do budowania relacji na wszystkich poziomach.
- Preferowane doświadczenie w moderacji treści.
- Rozbudowany pakiet benefitów (karta MultiSport, opieka medyczna LuxMed w tym stomatologia, ubezpieczenie na życie, system kafeteryjny).
- Otwarte i międzynarodowe środowisko pracy.
- Możliwość rozwoju w globalnej organizacji.
- Profesjonalny rozwój, jasna ścieżka kariery oraz liczne szkolenia.
About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Zobacz podobne oferty
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: wczoraj
Work model: work from the office Standard working hours What we do As Top Employer, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital....
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: 2025-12-04
Work Model: Office Working Hours 9AM - 5 PM (Monday - Sunday) About the Role: Cognizant is looking for an enthusiastic content quality analyst!! As content quality analyst, you’ll work closely with content reviewers,...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: 2025-12-01
Work model & location: On-site work arrangement, based in Kraków (100% office presence required) Working hours: Monday to Friday, from 10:00 to 18:00 What we do We are dedicated to helping the worlds leading companies build...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: 2025-12-01
Work model & location: On-site work arrangement, based in Kraków (100% office presence required) Working hours: Monday to Friday, from 10:00 to 18:00 What we do We are dedicated to helping the worlds leading companies build...