Praca: Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
- Praca hybrydowa z Krakowa (2–3 dni w tygodniu w biurze)
- Umowa o pracę
- Wynagrodzenie: 7500–10500 zł brutto miesięcznie
- Wymagany niemiecki (C1/C2) oraz angielski (B1+/B2)
Szukamy osób zaangażowanych, komunikatywnych i dobrze zorganizowanych na stanowisko Doradcy/Doradczyni klienta.
Firma zajmuje się nowoczesnymi rozwiązaniami płatniczymi i usługami finansowymi. Pomaga firmom i klientom w bezpiecznym korzystaniu z płatności w świecie cyfrowym.
- Kontakt z klientami i bankami głównie telefonicznie.
- Obsługa spraw związanych z kartami płatniczymi, np.: blokowanie i odblokowywanie kart.
- Kontakt z klientem w przypadku podejrzenia oszustwa.
- Udzielanie informacji o transakcjach i wyciągach.
- Współpraca z innymi zespołami, aby wszystko działało sprawnie.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1/C2).
- Dobra znajomość języka angielskiego (B1+/B2).
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
- Samodzielność i dobra organizacja pracy.
- Gotowość do pracy hybrydowej w Krakowie (2–3 dni w biurze).
- Szkolenie w biurze w Krakowie przez 3–4 tygodnie (poniedziałek–piątek, 8 godzin dziennie).
- Gotowość do pracy zmianowej.
Obecnie zmiany odbywają się między 7:00 a 20:00 (8 godzin).
W przyszłości możliwe będą także zmiany wieczorne i nocne.
W miesiącu: 2 weekendy pracujące i 2 weekendy wolne.
- Umowę o pracę.
- Wynagrodzenie 7500–10500 zł brutto: podstawa 6000–9000 zł brutto,
dodatek językowy 1500 zł brutto, premia za wyniki (do 12% podstawy miesięcznie). - Prywatną opiekę medyczną.
- Dofinansowanie do karty sportowej.
- Ubezpieczenie na życie.
- Wydarzenia firmowe i akcje charytatywne.
Zobacz podobne oferty
- Miejsce pracy: małopolskie / Gorlice
- Opublikowano: 2026-04-05
Pozyskiwanie i obsługa klientów krajowych i zagranicznych, korespondencja oraz rozmowy z klientami, przygotowywanie dokumentacji dotyczącej klientów Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Język:...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków, Prądnik Czerwony
- Opublikowano: 2026-03-27
Twój zakres obowiązków: Obsługa telefoniczna i mailowa niemieckojęzycznych klientów biznesowych i indywidualnych Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami Przygotowywanie ofert cenowych na zapytanie ze...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: 2026-03-20
Obsługa klienta - osobista, e-mailowa i telefoniczna. Wymagania konieczne: Zawód: Pozostali specjaliści do spraw sprzedaży (z wyłączeniem technologii informacyjno-komunikacyjnych) Wykształcenie: średnie...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: 2026-03-20
Zakres obowiązków: telefoniczna i mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (B2B i klienci indywidualni) pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami przygotowywanie ofert cenowych na zapytania...
