skip to Main Content

Praca: Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem hiszpańskim


Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem hiszpańskim
Miejsce pracy: Kraków
Zadania:
  • Profesjonalna obsługa klientów Volkswagen Group za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM oraz zapewnienie ich prawidłowego zakończenia i monitorowania.
  • Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta.
  • Informowanie klientów o aktualnych ofertach, politykach i usługach Volkswagen Group.
  • Rozwiązywanie problemów związanych z produktami motoryzacyjnymi oraz cyfrowymi.
Wymagania:
  • Zaawansowana znajomość języka hiszpańskiego (min. poziom C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
  • Umiejętność zachowania spokoju, taktowność i nastawienie na szukanie rozwiązań.
  • Dobre zdolności organizacyjne, analityczne myślenie oraz kreatywność w rozwiązywaniu problemów.
  • Chęć ciągłego rozwoju i otwartość na nowe technologie i procesy.
Dodatkowe atuty:
  • Doświadczenie w pracy z markami premium oraz obsłudze klientów w segmencie luksusowym.
  • Znajomość systemów CRM oraz pasja do branży motoryzacyjnej.
Oferujemy:
  • Możliwość pracy zdalnej oraz wsparcie w rozwoju kariery w strukturach Volkswagen Group.
  • Atrakcyjny pakiet świadczeń, w tym prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie oraz system benefitów.
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, szkolenia wprowadzające i perspektywy dalszego rozwoju.
  • Wydarzenia integracyjne i bieżące wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Firma: Concentrix
  • Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
  • Opublikowano: 2025-02-17

  • Odpowiadanie klientom przez telefon, czat i e-mail, bo to właśnie dzięki Tobie nasi klienci będą zadowoleni i dobrze poinformowani. Obserwowanie każdej interakcji, rozwiązania i działania w naszym systemie CRM, aby nic...

Firma: Praca.pl
  • Miejsce pracy: małopolskie / Olkusz
  • Opublikowano: 2025-02-17

  • Zakres obowiązków: Obsługa klientów biznesowych i indywidualnych na czeskim rynku; Odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie problemów klientów za pomocą telefonu i e-mail w języku czeskim; Dbałość o utrzymanie...

Firma: Praca.pl
  • Miejsce pracy: małopolskie / Chrzanów
  • Opublikowano: 2025-02-17

  • Zakres obowiązków: Obsługa klientów biznesowych i indywidualnych na czeskim rynku; Odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie problemów klientów za pomocą telefonu i e-mail w języku czeskim; Dbałość o utrzymanie...

Firma: Concentrix
  • Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
  • Opublikowano: 2025-02-16

  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in...