Praca: Specjalista ds. Obsługi Partnerów i Klientów (język polski i angielski)
- Odbieranie i obsługa zgłoszeń od partnerów oraz klientów (telefon, chat, e-mail).
- Udzielanie rzetelnych informacji i wsparcia w zakresie rezerwacji, cen, dostępności oraz narzędzi online.
- Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń na pierwszej linii, bez konieczności eskalacji.
- Dbanie o wysoki poziom satysfakcji i pozytywne doświadczenie partnerów.
- Wykorzystywanie dostępnych narzędzi i procedur do szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów.
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (mówiona i pisana).
- Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta.
- Umiejętność korzystania z komputera i narzędzi online.
- Wykształcenie co najmniej średnie.
- Gotowość do pracy w Krakowie (lub relokacji) oraz posiadanie prawa do pracy w Polsce.
- Stabilne zatrudnienie z atrakcyjnym wynagrodzeniem i premiami.
- Szkolenie przygotowujące do pracy oraz wsparcie lidera i zespołu.
- 20 dni płatnego urlopu rocznie.
- Relokacyjne wsparcie dla osób przeprowadzających się do Krakowa.
- Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w wewnętrznych programach szkoleniowych.
- Przyjazną atmosferę i nowoczesne biuro w Krakowie z zapleczem dla pracowników.
Zobacz podobne oferty
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: wczoraj
Are you passionate about creating memorable customer experiences? Do you enjoy solving problems and connecting with people from around the world? We are a leading company in the global coffee machine market, dedicated to...
- Miejsce pracy: małopolskie / Olkusz
- Opublikowano: 2025-08-27
Bieżąca obsługa klientów Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Wymagania inne: Mile widziane doświadczenie zawodowe.
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: 2025-08-27
What You’ll be Doing Do you have a passion for helping others and giving them peace of mind? In this role, you’ll work to resolve the customer’s issues before escalating to the next level. Whether it’s getting answers...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: 2025-08-25
Kontakt z klientami i udzielanie wsparcia zgodnie z ich potrzebami. Rozwiązywanie problemów technicznych produktów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i przekazywanie wartości marki. Współpraca z zespołami...