Kiedy praca jest ważniejsza od prywatnego życia – pracoholizm jest niebezpieczny

Praca: Specjalista ds Realizacji Zamówień


Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się polską firmą z branży beauty, specjalizującą się w produktach do stylizacji paznokci. Działamy m.in. w kanale e-commerce, stawiając na wysoką jakość obsługi klienta i sprawną realizację zamówień.

Poszukujemy osoby na stanowisko
Specjalista ds Realizacji Zamówień
Zakres obowiązków:
  • przyjmowanie zamówień od klientów (telefonicznie, mailowo, przez systemy e-commerce),
  • sprawdzanie poprawności danych zamówień (ilość, ceny, adres dostawy, forma płatności),
  • realizacja zamówień B2C na e-sklepie i innych platformach sprzedażowych,
  • kontrolowanie prawidłowego procesu realizacji zamówienia, 
  • współpraca z działem magazynu i logistyki w celu terminowej wysyłki,
  • współpraca z firmami kurierskimi w sprawie nadanych paczek,
  • dodawanie i uzupełnianie produktów na e-sklep i innych platformach sprzedażowych,
  • ustawianie akcji promocyjnych,
  • przygotowywanie i prowadzenie raportów dotyczących realizacji zamówień,
  • obsługa klienta telefoniczna, e-mail oraz czat,
  • kontrola stanów magazynowych, 
  • udział w usprawnianiu procesów realizacji zamówień,
  • dbanie o wysoki standard obsługi klienta i terminową realizację dostaw,
  • fiskalizacja i wystawianie dokumentów sprzedażowych,
  • prowadzenie ewidencji zamówień,
  • bieżąca komunikacja z działem sprzedaży, księgowości i obsługi klienta.
Wymagania:
  • znajomość procesów związanych z obsługą zamówień online,
  • biegła obsługa komputera i pakietu MS Office (szczególnie Excel),
  • umiejętność szybkiej nauki obsługi systemów do zarządzania zamówieniami,
  • znajomość platform e-commerce Magento, Allegro, Amazon - mile widziana,
  • znajomość programu księgowego Optima,
  • dokładność i skrupulatność w pracy z danymi i dokumentacją,
  • umiejętność pracy pod presją czasu i w zmiennym tempie (szczególnie w okresach wzmożonej sprzedaży),
  • dobra organizacja pracy własnej i zarządzanie priorytetami,
  • zdolność do wykonywania powtarzalnych czynności z utrzymaniem wysokiej jakości,
  • umiejętność komunikacji z klientami (telefonicznej i mailowej),
  • zdolność do rozwiązywania problemów i reklamacji,
  • kultura osobista i nastawienie na obsługę klienta,
  • sumienność i odpowiedzialność,
  • samodzielność w działaniu,
  • elastyczność i gotowość do pracy w godzinach szczytu zamówień,
  • umiejętność pracy zespołowej,
  • odporność na stres.
Co oferujemy:
  • Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia.
  • Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie.
  • Możliwość rozwoju zawodowego.
  • Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.
  • Karta Multisport oraz opieka medyczna.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie wszelkich danych osobowych zawartych w mojej aplikacji, moim życiorysie, CV oraz liście motywacyjnym przez Slowianka Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie - na potrzeby obecnej rekrutacji oraz przyszłych rekrutacji, w tym również na inne stanowiska.

Dane osobowe, o których mowa w art.221 § 1 kodeksu pracy przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i c) RODO.

Dane osobowe, o których mowa w art.221a § 1 kodeksu pracy przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. wyłącznie za zgodą kandydata. Kandydat podając te dane w życiorysie, CV lub liście motywacyjnym zgadza się na ich przetwarzanie przez Slowianka Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Firma: Słowianka Sp. z o.o.
Specjalista ds. obsługi zamówień
  • Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
  • Opublikowano: wczoraj

  • Opis stanowiska: przyjmowanie i weryfikacja zamówień od klientów w różnych kanałach sprzedaży, realizacja zamówień B2C w e-sklepie i na platformach zewnętrznych, współpraca z magazynem, logistyką i firmami...

Dowiedz się więcej