Kiedy praca jest ważniejsza od prywatnego życia – pracoholizm jest niebezpieczny

Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta



Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: 114) - od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów.

Dla naszego Klienta Orange Polska szukamy osób, które wiedzą, jak rozmawiać z klientem i nie boją się działać sprzedażowo. Jeśli już pracowałeś/aś w sprzedaży i szukasz miejsca, gdzie Twoje umiejętności naprawdę się liczą lub chcesz się nauczyć sprzedawać – zapraszamy!


Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Kraków, Śródmieście

Zadania:
  • Świadczenie pomocy technicznej w ramach infolinii dla użytkowników smartfonów i innych urządzeń.
  • Analiza i korygowanie faktur oraz zarządzanie danymi o usługach klienta.
  • Prezentowanie i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań cyfrowych z portfolio firmy.
  • Diagnozowanie usterek w działaniu usług oraz instruowanie klientów w zakresie obsługi sprzętu.
  • Realizacja celów jakościowych poprzez profesjonalne prowadzenie konwersacji.
Wymagania:
  • Zainteresowanie nowinkami technologicznymi i sprawna obsługa komputera.
  • Sumienność, punktualność oraz odpowiedzialne podejście do powierzonych obowiązków.
  • Możliwość pracy w różnych przedziałach godzinowych (grafik zmianowy).
  • Chęć do nauki technik sprzedaży i standardów komunikacji z klientem.
  • Gotowość do startu w projekcie pod koniec maja 2026 roku.
Oferujemy:
  • Profesjonalny cykl szkoleń pod okiem doświadczonych mentorów i managerów.
  • Atrakcyjny system premiowy (kwartalne dodatki jakościowe do 1500 zł brutto).
  • Kartę MultiSport, ubezpieczenie grupowe oraz regularne eventy integracyjne.
  • Możliwość zdobycia unikalnego doświadczenia w branży technologicznej.
  • Dostęp do konkursów z cennymi nagrodami rzeczowymi od renomowanych producentów sprzętu.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w moim CV oraz w innych przekazanych przeze mnie dokumentach, przez IMAR Service Group w celach związanych z procesem rekrutacji, zarówno obecnym, jak i organizowanymi w przyszłości, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz. U. z 2014 r. poz. 1182 z późn. zm.). Wyrażam także zgodę na udostępnianie i przetwarzanie moich danych osobowych innym podmiotom współpracującym z IMAR Service Group oraz potencjalnym pracodawcom i współpracującym z nimi podmiotami trzecimi do celów związanych z prowadzonymi obecnie lub w przyszłości procesami rekrutacji.  Informujemy, że kandydatowi przysługuje pełne i niezbywalne prawo dostępu do swoich danych osobowych włączając w to prawo do ich usunięcia lub poprawiania.

APLIKUJ TERAZ