Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Klienta
- bieżąca współpraca z Przedstawicielami Handlowymi w celu zapewniania realizacji planu sprzedaży oraz wysokiej jakość serwisu Klienta w zakresie obsługi zamówień
- bieżąca obsługa zamówień od aktualnych Klientów oraz wsparcie rozwoju sprzedaży u obecnych Klientów
- realizowanie KPI stanowiskowych – m.in. obsługa telefonów przychodzących od Klientów, obsługa zamówień Klientów, informowanie o promocjach, nowych produktach, zapewnienie rzetelności i poprawności danych w systemach.
- rozwiązywanie reklamacji Klientów przy współpracy z innymi działami w firmie
- wprowadzanie danych do baz CRM, Kart Klientów, obsługa SAP w ramach odpowiednich modułów
- minimum 3 letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w sprzedaży i/lub obsłudze Klienta
- wykształcenie wyższe
- umiejętność budowania relacji z Klientami
- dobra organizacja pracy własnej
- nastawienia na osiąganie celów
- zaangażowanie w realizowane zadania
- proaktywne podejście do zmian
- doświadczenie w sprzedaży bądź obsłudze Klienta w obszarze profesjonalnych produktów do utrzymania czystości/higienie będzie dodatkowym atutem
- znajomość systemu SAP, doświadczenie w pracy w CRM
- ciekawą i pełną wyzwań pracę w międzynarodowej firmie będącej częścią Grupy Heinzel
- wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności oraz atrakcyjny system premiowy zależny od osiąganych rezultatów
- prywatną opiekę medyczną Allianz, ubezpieczenie na życie PZU, kartę Multisport, bony świąteczne,
- telefon służbowy
- możliwość rozwoju zawodowego
Zobacz podobne oferty
- Miejsce pracy: małopolskie / Andrychów
- Opublikowano: 2026-04-26
Codzienna obsługa klientów z rynków europejskich i budowanie długofalowych relacji biznesowych Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w ramach wsparcia sprzedaży i rozwijania współpracy Wsparcie procesów...
- Miejsce pracy: małopolskie / Andrychów, Batorego 35
- Opublikowano: 2026-04-26
Dlaczego widzisz to ogłoszenie? Ponieważ stale rośniemy i rozwijamy naszą firmę. Obecnie mamy na pokładzie 190 pracowników, ale chcemy zatrudnić jeszcze więcej osób, aby sprostać naszym ambitnym planom! Kim jest...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków, Śródmieście, przy Galerii Krakowskiej
- Opublikowano: 2026-04-16
Sprawne zarządzanie kontaktem z dedykowaną grupą kontrahentów (kanał telefoniczny oraz e-mail). Realizacja bieżących operacji administracyjnych i dbanie o porządek w dokumentacji biurowej. Samodzielne redagowanie pism,...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: 2026-04-14
Praca hybrydowa z Krakowa (2–3 dni w tygodniu w biurze) Umowa o pracę Wynagrodzenie: 7500–10500 zł brutto miesięcznie Wymagany niemiecki (C1/C2) oraz angielski (B1+/B2) Szukamy osób zaangażowanych, komunikatywnych i...